¿Cómo vender por Internet? – La Mentalidad del Emprendedor

¿Cómo vender por internet?

Actualmente no existe el negocio perfecto, ni el negocio fácil donde con muy poca inversión, ya sea de tiempo o dinero, puedas lograr ganancias extraordinarias. Negocios rentables en internet existen. Puedes tener uno vendiendo por la web, pero no sin pagar el costo del éxito. Si realmente quieres aprender a ¿cómo vender por internet? te invito a seguir leyendo.

En este artículo no vas a encontrar la receta mágica que te convierta en millonario de la noche a la mañana. Tampoco te quiero vender el software único para hacer millones o afiliarte a una red de “empresarios digitales exitosos”.  Nada por el estilo.

Estoy seguro de que si estás buscando ¿cómo vender por internet? es porque realmente deseas una opción nueva. Quiero darte las bases para que lo puedas lograr.  Otra razón para tu búsqueda, es que actualmente no tengas buenos resultados de venta.

Todo el proceso no se trata solo de hacer una campaña de anuncios o desarrollar una página web. El objetivo final es que puedas crear un sistema con bases sólidas para que puedas construir tu imperio en línea.

Los resultados dependen de tí en gran parte. No sólo de las herramientas ni de lo que no tienes. Dicho esto, vamos a empezar por tu forma de pensar y lo que te motiva. ¿Cuál es el mindset o la mentalidad que debe tener un emprendedor digital?

La mentalidad (mindset) perfecta para el empresario digital

Lo mencionado, es lo primero que debes de tener en cuenta cuando quieras empezar a vender por internet. Así, que si quieres empezar a ganar dinero desde casa éstas son las primeras preguntas que debes de contestar:

¿Quieres tener un negocio o una empresa?

La diferencia entre un negocio y una empresa es muy simple. Esta tiene que ver con tu visión. Al emprender un negocio en internet, ¿qué es lo que estás buscando? Muchas personas buscan solo algo que hacer, o un dinero extra para poder comprar lujos. Por ejemplo ir a una sala VIP del cine en lugar de una sala normal.

Este objetivo de ganar un dinero extra desde casa, se traduce a tener un negocio por internet. En la mayoría de los casos son efectivos durante un corto plazo. Por lo que, su razón de ser es solo generar dinero por un tiempo determinado.

Alguien que quiere hacer una empresa, o quiere realmente emprender por internet, se caracteriza por tener una visión a largo plazo. No solo desea un pequeño ingreso extra, sino que realmente quiere vivir del internet. Además, busca proporcionar valor a las demás personas y obtener una mejora de forma continua.

Con todo esto, no te quiero decir que si eres de las personas que sólo quieren un pequeño negocio, estás mal y te retires. Al contrario, ninguna de las dos opciones es buena o mala. Simplemente estás siendo honesto contigo mismo al preguntarte ¿qué quieres lograr con esta nueva aventura?.

¿Qué tipo de valor estás agregando a las personas?

El querer buscar un “nicho diferente” o una idea nueva, realmente es muy complicado. Más aun cuando tienes en cuenta que no sólo vas a competir en tu ciudad o país. El internet es mundial y entre 7.450 millones de usuarios, estoy seguro que alguien ya tuvo la misma idea que tú. Por lo tanto es muy probable, que si no ves anuncios o productos como lo que tú piensas vender, posiblemente no existe un mercado al que puedas estar llegando de forma efectiva, es decir rentable.

Dar valor no significa estar inventando cosas nuevas, sino que busques la manera de mejorar lo existente. Indagar sobre cuál pequeño detalle puedes hacer que funcione mejor para que el usuario tenga una mejor experiencia y conecte más con tu marca es algo esencial.

John Reese: ¿Cómo vender por internet $1,000,000 de dólares en 24 horas?

Hace algunos años, cuando John Reese iniciaba sus primeros emprendimientos por internet, tenía una deuda en sus tarjetas de crédito de $107,910 dólares. No obstante, logró ser uno de los primeros en ganar $1,000,000 de dólares en tan solo un día.

Cuando personalmente empezamos a estudiar ésta historia, lo primero que pensamos fue: “Por supuesto no había competencia, había muchos dominios disponibles, fue de los primeros, le tocó la década de los 90”.

La realidad es que éste triunfo no sucedió de la noche a la mañana. Fueron más sus “fracasos”, sin embargo cada vez que fracasaba, aprendía algo nuevo. No fue suerte, ni por “ser de los primeros”. Fue que realmente nunca se dio por vencido.

Reese inició con una mentalidad muy sencilla y era, aprender de los que están haciendo bien las cosas. Sus primeras técnicas de venta eran observar los anuncios de revistas y periódicos. Aquellos anuncios realmente eran retadores. Tenías que publicar uno y esperar meses para ver si tenía resultado.  Esto debido a que los usuarios tenían que enviar una carta por correo ordinario pidiendo más información.

Posteriormente se debía responder con una carta de venta y una primera oferta, para que en caso de que el prospecto se convenciera, te mandara el primer cheque. Un proceso muy complicado.

Dicho esto, aun así había anuncios que Resse veía constantemente, y lo que significó para él, era que estos anuncios realmente estaban funcionando. ¿Quién estaría invirtiendo en anuncios en revistas por meses que no estuvieran funcionando?

Espiando a los Anunciantes

Dicho lo anterior, con Google Ads, tienes la ventaja de poder hacer búsquedas, observar los anuncios, ir a su landing page y aprender de lo que éstas empresas están haciendo. Ahora no sólo eso, ya que no tienes que esperar meses para ver si tus anuncios están funcionando. Puedes cambiar la configuración en cuestión de segundos.

Ésta es la magia de vender por internet, ésta es la magia de ganar dinero desde casa. En éste ámbito es donde puedes ir aprendiendo a ofrecer valor a tus clientes.

No se trata solamente de copiar, sino de mejorar. ¿Cómo puedes mejorar lo ya existente? ¿Cómo puedes lograr que tus futuros clientes, tengan una mejor experiencia contigo? Además, ¿Cómo podrías atraerlo a tu marca?

Así que no solo es vender por Facebook, o vender por Google, la pregunta correcta es ¿cómo vender por internet un producto o servicio que atraiga a tus clientes?.

La Historia de la Wedding Planner

Te voy a contar una historia que sucedió apenas esta semana. Estaba entrevistando personas para que ocuparan el puesto a una de las vacantes más importantes en este momento de mi vida:  la Wedding Planner para mi boda.

Sí, importante porque aunque he recibido comentarios de todo tipo como: “¿para qué gastas en eso?”; “mejor organícense ustedes”. Creo que es un tema de enfoque. Preferí concentrarme en el objetivo del proyecto que es:

“Tener un gran día que marque el inicio de un compromiso con mi pareja, donde podamos compartir nuestra alegría con las personas más cercanas a nosotros. Donde todo esté planeado, y nos podamos enfocar sólo en divertirnos, teniendo la ayuda necesaria por si algún imprevisto se presenta durante la celebración”.

Teniendo claro éste objetivo puedo iniciar en la creación de una estrategia. Así es como se marcan prioridades. No me quiero preocupar por si el centro de mesa es verde, azul o rojo. O si éste combina con el color de las servilletas, o detalles de este estilo.

Es por ello que de preferencia escogí un planeador de bodas, que ayude en todos éstos elementos. Entonces, respondí la primera pregunta, saber qué es lo que quiero.

Ahora, logrando enfocarse en las cosas que valen la pena, y en el resultado podemos delegar las tareas tediosas a personas expertas. Estas nos ayudarán con el tema de la organización, y así evitar todos los roces normales de parejas que no se ponen de acuerdo. O en casos donde alguno pone mayor esfuerzo que otro.

Con esto podemos vivir un proceso que en lugar de separarnos a mi pareja y a mí, nos puede unir más. Pregunta número dos contestada, fortalecer nuestra relación agrega más valor que enfocarme en hacer que las decoraciones de la boda combinen.

¿A quién contratar?

Nuestro plan de acción fue entrevistar a las tres primeras wedding planners. La primera nos asustó con un presupuesto exorbitante. Mató toda la ilusión para hacernos creer que prácticamente tendríamos que vivir endeudados si quisiéramos tener una buena fiesta.

La segunda, muy buena desde que llegó. Nos empezó a consentir con varios detalles, como un Starbucks para nuestra reunión. Buena impresión y casi la escogemos a ella. 

La tercera opción hablaba mi mismo idioma, llegó con una Microsoft Surface, hablaba de prioridades, presupuestos, porcentajes, optimización, Google Drive. Prácticamente se convirtió en una amiga donde nuestros intereses eran casi los mismos y era fan de la tecnología, ¡como yo! ¿A quién crees que contratamos?

¿Cómo vender por internet? – Dando valor para conectar

Las tres opciones nos ofrecían lo mismo: excelente organización, buenos tratos con proveedores, etc. Con cualquiera de las tres podíamos haber alcanzado nuestro objetivo. No obstante, lo que realmente las hizo diferentes fue la propuesta de valor. 

El cómo lograr cumplir el objetivo, acompañándonos, fue lo mejor que nos pudo haber pasado. Además el hecho de que hablara mi mismo idioma, y sobre todo utilizara las mismas herramientas a las que estoy acostumbrado fue genial. Nos vamos a entender bastante bien.

Después de todo esto, posiblemente estés teniendo este pensamiento: “En la web de Carlos se prometió enseñar a vender por internet, pero sólo estoy leyendo cosas inútiles”.

Ciertamente, lo anterior puede ser una percepción aceptable. Sin embargo para mí es muy importante que descubras el motivo de todo. ¿Qué quieres lograr vendiendo por internet?  ¿Cuál es el resultado? y posteriormente ¿por qué lo quieres lograr?

El motivo, es lo que realmente te llevará a cumplir este objetivo. Así que te invitamos a descubrir este proceso, porque créenos; por experiencia, muchas veces es muy frustrante. Crees tener la técnica perfecta y al final no funciona. Dispones de dos opciones, o darte por vencido o descubrir cómo hacerlo funcionar. Como te estarás dando cuenta para vender por internet, no se dispone de una sola propuesta.

La motivación para aprender: ¿Cómo Vender Por Internet?

¿Qué quieres lograr?

¿Cuál será el resultado final? Para saberlo, imagínate que tienes el producto o servicio perfecto. Por ejemplo, que tu objetivo sea generar ingreso extra o crear una empresa, es válido. Ahora que ya has trabajado por ello, sigue el segundo paso:

¿Por qué quieres lograr ese objetivo?

Fuí creciendo en este terreno y me percaté que tener dinero para la renta y los gastos no era suficiente. El día que ya se dejara de trabajar sería el inicio del final. Es entonces cuando el objetivo principal tuvo que evolucionar.

Dicho esto, éste se transformó “Quiero un negocio donde no tenga que estar operando constantemente”. “Porque no quiero estar trabajando toda la vida, quiero disfrutar de los regalos que la vida me da cada día”. “Quiero estar presente en los momentos importantes y vivir el éxito”.

Esto suena bastante bonito y puede motivar por algunos días. No obstante, piensa en lo que sucederá cuando redactes “El anuncio perfecto”, diseñes “la imagen perfecta”  y finalmente observes mucho gasto en tus cuenta de Google o Facebook y tan solo unos cuantos likes o clicks.

Es una mala experiencia, y ciertamente quieres rendirte. No obstante, si siempre tienes en mente tu objetivo, te aseguro, que si es lo suficientemente fuerte, tu creatividad formulará ideas para lograrlo. Aprenderás nuevas cosas.

Vender en internet es muy emocionante, y por más que escuches de métodos, teorías y estrategias, te aseguro que te equivocarás más de una vez. Sin embargo siempre encontrarás un método eficaz luego de tantos errores, y surgirás.

Se vale evolucionar y apuntar más alto

Todo esto será gracias a enfocarse en el motivo real por el cual quieras lograr resultados. ¿Recuerdas la historia de John Reese? Él tenía claro que no quería nunca trabajar para alguien y que desde la nueva herramienta de internet se podían hacer millones. Nunca perdió ese enfoque y logró el resultado.

Ahora combinando lo que quieres lograr (resultado final) y los motivos para lograrlo, crearás algo interesante: Tú objetivo a corto plazo.

¿Cómo vender mi primer dólar en internet?

En varios de mis cursos muchos alumnos se han preguntado: “¿Qué es lo primero que debo de hacer?” Desean ideas para emprender. O se preguntan cómo hacer para vender más.

Creemos que el primer paso para un emprendedor digital es vender su primer dólar. Este paso es el que te dará confianza de que lo que estás haciendo está funcionando. Puedo leer tus pensamientos y seguramente estás preguntándote: “Sí, Carlos pero ¿qué pasa si para vender ése primer dólar tuve que gastar 100?” “¿Cómo le voy a hacer para recuperar los otros 99 que ya gasté?”.

En este sentido tienes razón, hay que ser rentables, no obstante creo que tienes que experimentar ese pequeño triunfo de vender algo. Debes convencer a tu cerebro que esto es posible, y que la meta no es inalcanzable.

Todo empieza de forma mental. Primero nace la idea, luego se construye el proyecto. Seguramente has leído sobre que: “los éxitos se construyen dos veces primero en la mente luego se traen a la realidad”. 

Sin embargo, para lograr éste primer objetivo primero debes saber que puedes vender. Teniendo la respuesta a estas dos preguntas fundamentales que al inicio planteamos, que podemos resumir en: ¿a dónde quieres llegar? y ¿cómo vas a lograr atraer o “enamorar” a tus clientes? Dicho esto, prosigamos al siguiente punto.

¿Qué puedo vender en internet?

En internet puedes vender todo, obviamente quitando cosas ilegales. En internet vas a encontrar un gran mercado. Sé que no debo de convencerte que esto es posible, porque seguramente ya lo sabes. Por otro lado, seguramente conoces a alguien que ha estado vendiendo y quieres esos mismos resultados.

Lo básico que nunca debes de olvidar pase lo que pase, es que en internet vas a encontrar grupos de personas. Éstas tribus digitales están reunidas por medios invisibles, es decir por intereses, creencias o costumbres que pueden compartir. Esta es la magia del internet.

Las Comunidades Web

Nosotros como humanos somos seres sociales por naturaleza, no fuimos diseñados para estar solos, necesitamos conectar con alguien. Antes del internet si ese alguien estaba a kilómetros de distancia íbamos a tener muy pocas posibilidades de poder conocer a esta otra persona. Hoy en día, esa barrera se ha roto, ya ni siquiera debes de hablar el mismo idioma, ya que existen programas o aplicaciones que traducen de forma inmediata.

Así que es cierto, todos estamos conectados, pero lo más importante es que estamos conectados con personas que tienen intereses muy similares a los nuestros. Aún más importante de saber, es que son intereses como los tuyos.

Dicho esto, imagínate si tú te dedicaras a vender rosarios benditos por el Papa. Lo más ilógico que podrías hacer es tratar de venderlos en una mezquita musulmana, ¿cierto? Posiblemente tu mejor opción de entrada sea venderlos en una misa dominical.  Quizás ahí puedas encontrar personas con intereses similares y consideren que el valor de este objeto ha aumentado por tener la bendición del Papa, y date cuenta, el precio queda por un lado.

Así que respondiendo a tu pregunta, se debe ver de forma detallada y con una perspectiva diferente. ¿Por qué en lugar de buscar productos raros, que pueden ser muy innovadores, buscas un grupo de personas con las cuales puedas conectar fácilmente y les agregar valor a sus vidas?

Un fracaso, una lección

Voy a contarte la historia de Miguel. Él era una persona que estaba obsesionada con probar que todos los billetes fueran reales. Entonces ésta idea le llevó a comprar un contenedor de máquinas verificadoras de billetes.

En un principio puede parecer una excelente idea, pero ¿qué pasa cuando cada máquina se pretende vender en más de 250 dólares?. La misma acción de la máquina, la puedes hacer con un plumón de 5 dólares, o con levantar un billete para verlo a contraluz.

Con el ejemplo anterior, quiero resaltar que sin importar lo que quieras vender, asegúrate de que agregue un valor real a la vida de las personas. No te enfoques completamente en ti, sino en lo que tus clientes necesitan.

Blockbuster y Netflix

Todos conocemos la historia de Blockbuster y Netflix. Blockbuster tuvo la oportunidad de ser Netflix cuando su dueño actual fue a proponer la idea, sin embargo la rechazaron y como bien sabes fue la muerte para Blockbuster. 

Es muy común que al empezar a generar ideas acerca de lo que quieres vender en internet, pienses en algún producto físico que pueda ser enviado. No obstante, recuerda que no sólo se trata de la venta. ¿De qué forma te vas a organizar para que los gastos en publicidad y logística no consuman tus ganancias? ¿Qué políticas de descuentos vas a implementar?

En ningún escenario se trata de vender y nada más. Imagina que la primera venta es como tu primera cita. Entonces, si una persona ha aceptado ir a cenar, no significa que se va a casar y tener hijos contigo. Al contrario, este evento puede ser el principio de una gran relación, o el principio de un gran desastre, un dolor de cabeza para ambos. Y definitivamente eso no es lo que quieres.

Recuerda que no todo se trata de productos, también puedes vender servicio, o asesorar utilizando como base tu experiencia. Estos puntos los recalcaremos posteriormente, no obstante, si eres como yo que buscas un imperio digital, te recomiendo vender algo escalable.

¿Cómo vender en internet de forma exponencial?

Si eres diseñador o programador web, tienes un límite, posiblemente solo puedas diseñar y programar 10 páginas web al mes. Entonces la pregunta es: ¿Conoces realmente tu límite? Y si tú como persona tienes un límite, no siempre el contratar a personas va a resolver este problema. 

Tú eres único y muchas empresas se enfrentan con el problema de que los empleados no logran transmitir la misma ideología del fundador.

Un ejemplo claro es Apple, y me declaro fan de ésa empresa, pero ¿crees que Steve Jobs estaría feliz de ver en lo que su empresa se ha convertido? Ciertamente,  no nos referimos acerca de su rentabilidad. Apple vende, y vende muy bien; pero, ¿ha evolucionado en el tema de la innovación?

Dicho lo anterior, si no tienes experiencia en el mundo digital, ¿cómo iniciar?

¿Qué puedo hacer si quiero ganar dinero desde mi casa?

Existen dos métodos de aprendizaje. El primero, es siguiendo un modelo; lo que se traduce en encontrar a alguien que haya triunfado y esté dispuesto a compartir lo que sabe. En segundo lugar, se puede aprender de forma autónoma, mediante la técnica del ensayo y error, lo cual es efectivo también.  

Sí, se cometen muchos errores en este camino del emprendedor digital. Por lo tanto, el mejor consejo que te puedo dar es: aprovecha los beneficios de la capacitación.

Si eres un emprendedor digital novato, completamente sin experiencia te recomendamos lo siguiente: “Entiende y aprende a generar tráfico”.

La forma más fácil de hacerlo es con un programa de afiliados. Existen bastantes empresas que están dispuestas a compartir sus ganancias. Entonces, puedes obtener hasta un 50% del precio de venta, con solo referir un cliente. Desde mi punto de vista, es la mejor forma de aprender. 

Tus Primeros Pasos: El Tráfico Web

Dominando el Tráfico Web

Para dominar el tráfico web debes entender los tipos de tráfico. Existen 3 tipos de tráfico web:

El Tráfico Orgánico

En este tipo de tráfico, no tienes que pagar para generarlo. Sin embargo no tienes el control del mismo. Imagina que estableces una tienda en un centro comercial,  y aunque no has efectuado publicidad, aun así obtienes visitas a la tienda. Algunos de los clientes compran y  algunos sólo observan y se van del lugar.

Éste tráfico es gratis y es muy beneficioso. Sin embargo debes encontrar la manera de retenerlo, que sea controlable para que te conozcan más y puedan convertirse en clientes.  ¿Conoces algunas páginas web donde te obsequien información valiosa con tan solo dejar tu correo electrónico?

Además de esto, si hablamos con honestidad, el tiempo invertido en escribir este artículo no es gratis o por ocio. Mi objetivo es llamar tu atención y dejar un medio de contacto abierto, no importa como llegaste, quiero que te quedes.  Entonces el objetivo con el tráfico orgánico es que lo conviertas a tráfico propio.

El Tráfico Pagado

Éste es el tráfico que generas con campañas de Google, Facebook, Instagram, etc. La mayor desventaja es que debes de pagar para que las personas visiten tu sitio web, o página de Facebook.

Además otra desventaja que encontramos en este tráfico es que si no lo conviertes rápido en tráfico orgánico, suele desperdiciarse.

Imagina entonces que dispones de una tienda, y en su inauguración pones todo con el 50% de descuento. Entonces, efectúas toda una campaña de publicidad y obsequias dulces para que las personas entren a tu nueva tienda. Si después de todo eso las personas te identificaron sólo como “la tienda que regaló dulces” estás en problemas. Esto debido a que posteriormente, cuando finalices la promoción, puede que no generes potenciales clientes.

La gran ventaja es que para conseguir éste tráfico solo debes de pagar. Es decir si tu sitio web no tiene contenido, o es completamente nuevo, puedes conseguir visitas y ventas pagando. Aun así, recuerda es más fácil venderle a personas que ya te conocen que a completos desconocidos. Por lo tanto tu misión también es convertir éste tráfico a tráfico propio.

El Tráfico Propio

Éste es el objetivo final y es cuando los clientes dejan de ser clientes para transformarse en fans o individuos fieles a tu producto o servicio. Ya no estás en fase de búsqueda de clientes, ahora estás comprometido con tu “comunidad”.

¿Te has preguntado por qué las grandes marcas tienen sus programas de clientes frecuentes? Esto es porque te comprometes con esa marca. Le prometes fidelidad, mientras la marca cubra tus necesidades y le esté aportando valor a tu vida.

El tráfico propio son tus listas de correos electrónicos, tus clientes pasados, tus prospectos. Todas ésas personas que te siguen y te pueden comprar de forma constante. Una vez que eres dueño de éste tráfico no tienes que estar pagando para que las personas te visiten.

La única forma de conservar este tráfico es dando valor de forma continua. Como ejemplo indicamos que: “las relaciones son como los negocios en el momento que descuidas a tus clientes se van”.

No  necesariamente te van engañar con “otra persona por el aspecto físico”, en este caso no vas a perder un cliente sólo por el precio. Sino porque puede ser que la otra marca le haya dado más valor a tu ex-cliente.

Por lo tanto si quieres triunfar en el mundo de los negocios por internet debes aprender a generar tráfico, pero sobre todo a darles el suficiente valor para que seas dueño de ése tráfico y continuamente estén regresando.

Dar más valor en internet

Recuerda a nadie le gusta que le vendan, pero la gente ama comprar. En el mundo del internet Google se llevó el premio porque aprendió a dar valor a sus clientes. “Necesitas información, yo te encuentro lo que quieras”.

Te invito conocer cuál es el modelo de negocio de Google haciendo click en el siguiente enlace:

Muy bien. Ya entendiste entonces los diferentes tipos de tráfico y por qué es importante que tú seas el dueño de ese tráfico.

Ahora continuando con los programas de afiliados, tu única misión en estos programas es generar tráfico y ventas. Si se trata de un producto lo que estás promoviendo no tienes que preocuparte por fabricación, logística, entregas y garantías, solo por dar a conocer este producto. 

Si eres lo suficientemente astuto y desarrollas tu Astucia Empresarial vas a ir aprendiendo a quedarte con éste tráfico para que después lo puedas ir utilizando en favor de tu emprendimiento digital.

Aprendiendo a Generar Tráfico

Aprende a generar tráfico, aprende a ser dueño de este tráfico y vas a encontrar los resultados que buscas. Vender por internet y generar dinero desde tu casa sin tener un jefe, es una idea que puedes convertir en realidad. Siempre y cuando te organices y empieces a aprender.

Como todo negocio, los emprendimientos online necesitan el oxígeno del dinero. Por lo que te invito a que aprendas a medir tus resultados. Te vas a dar cuenta que todas las estrategias digitales te motivan a que estés probando y midiendo, y estoy completamente de acuerdo. Intenta por varios medios y no te des por vencido, al contrario mide cada resultado y aprende algo nuevo.

El emprendedor digital es una persona que nunca deja de aprender. No importa cuál es tu objetivo, si quieres solamente un dinero extra para comprar tus lujos, o si quieres formar un imperio digital. Las bases son las mismas. Domina la base del tráfico y tienes el 80% del trabajo logrado para que puedas vender en internet lo que tú quieras. Productos, servicios o lo que quieras.

Conclusión

Desarrolla ésta mentalidad, vive con el compromiso de nunca dejar de aprender y siempre servir a los demás dando valor a sus vidas. Esta combinación hará que cualquier objetivo que tengas se haga realidad.

Desarrolla tu Astucia Empresarial y triunfa en ésta carrera digital. Aprende y da valor.

¿Estás listo para conocer las herramientas para vender por internet?

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• Facebook Ads
• Landing Pages
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• Tráfico SEO
• Funnel de Ventas
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